“警民夜话”侃出和谐来

——苍梧县公安局建立警民恳谈会制度纪实

近日，苍梧县龙圩镇古凤村的钟锦尚拉着城西派出所所长刘全坤来到自己刚完工的新房子主体工程前，热泪盈眶地说：感谢你们警察，使我终于有了安乐窝……

原来，今年7月21日晚，城西派出所在辖区古凤村召开警民恳谈会。在会上，刘全坤所长得知钟锦尚的父亲于当日下午4时因病抢救无效去世，其家里连买棺木的钱都没有，而且10年前因洪水浸倒房屋后，其家只搭了个简易的茅屋，现已破烂不堪，正四处举债想筹建一层新屋，但因价涨刚建成地基，已经囊中羞涩无法继续动工。刘全坤所长得知后，立即当场捐款300元为其父办理后事，并答应为其解决建房用的角石12立方米，并在钟锦尚建新屋前将角石送到了工地。

建立警民恳谈长效制度，是苍梧县公安局学习贯彻科学发展观，深化“大走访”爱民实践活动，推进公安“三项建设”，着力构建和谐警民关系，夯实群众基础而推出的创造性的新举措。自从今年6月份以来，该县公安局共召开警民恳谈会63场，参加群众5000多人次，收到意见、建议298条；民警当场解答了如对网吧接纳未成年人上网、群众报警、户口登记事项、闲杂人员滋事扰民、正当防卫、打击小偷小摸、黄赌毒等方面的问题243条；为辖区群众办理摩托车驾驶证5000本，年检摩托车600辆，摩托车入户300辆。通过恳谈，畅通了警民联系渠道，沟通了感情，密切了警民和谐关系，实现了“访百姓疾苦、听群众心声、解百家难事、知社会动向、掌握治安信息”的良好效果。

下基层，警民每月有个“约会”

第一代身份证还可以用吗？基层派出所内勤民警的态度不够好……今年 5月21日晚8时许，在苍梧县龙圩镇古凤小学学前班的教室里，辖区派出所的民警正和村民在开“警民恳谈会”。当天晚上，外面在下着沥沥小雨，室内却发言踊跃，整个恳谈会始终洋溢着热烈融洽的气氛。

为及时掌握社情民意，化解矛盾，积极为群众解决问题办实事，落实科学发展观、进一步深化“大走访”活动的成果，及时掌握社情，化解矛盾，积极为群众办实事，以构建和谐警民关系。从今年5月起，苍梧县公安局决定在全县范围内建立警民恳谈会长效机制，各辖区派出所选择一个社区（村）在每月的21日晚20时至22时定时召开警民恳谈会。参加恳谈会的人员包括分管派出所的公安局领导、派出所领导、社区民警，分管司法、民政的镇领导或干部，居委（村委）干部，社区（村）自愿参加的居民。通过恳谈，广泛听取群众心声，及时了解、发现并化解各类矛盾纠纷，做到“访百姓疾苦、听群众心声、解百家难事、知社会动向、掌握治安信息”。

在苍梧县公安局召开警民恳谈会的第一晚，全县各镇派出所铺开的警民恳谈会16个点，共计参加恳谈会的群众700多人，提出意见、建议102条。

察民情，局长与群众夜谈“心贴心”

5月21日晚8时30分，受城西派出所的邀请，苍梧县公安局党委书记、局长张韵飞如约来到设在该辖区的古凤村小学。

在校园里，村民早早来到那里，他们有的谈农事，有的唠家常。在学前班的一教室内挂起了一条写着“古凤村警民恳谈会”的横幅。一姓刘的村民告诉记者，三天前他就看了张贴在村里的《告示》，知道今天晚上要在这里召开警民恳谈会了，他有些治安的问题要向民警反映一下。而城西派出所的民警和古凤村的村干早早地布置好了会场。

当张韵飞局长走进会场时，响起了热烈的掌声，60多村民把教室挤得个严严实实。张局长边招呼大家坐下来，边叫民警给村民送上一瓶矿泉水。

“今年以来，我们辖区发生的治安案件与去年同期上升了48%，社会治安形势严峻……”，城西派出所所长刘全坤首先向村民通报了辖区的治安情况，并把公安局建立警民恳谈会的意图向大家作了解释。

“我们今天就是要听听大家的意见和建议的，有什么问题希望大家敞开心扉说哦！”，张局长的一番话解开了村民的顾虑，他们的话闸也一下子打开了。

“古凤小学门口对出的公路没有路牌标识、斑马线，学生出入不安全，要求交警部门增设减速线，需有明显的学生过斑马线标记。” 村民钟子荣接着反映。

古凤村宕五组已81岁的老党员钟耀奎激动地站起来说：2002年其二儿子已去世，三儿子一直耕种二儿子的田地和三棵荔枝树，现在其想收回二儿子的田地及荔枝树，但三儿子不肯让其收回，希望帮助解决。与会者立即议论纷纷，张韵飞局长听后一边交代民警要把村民反映的问题记录好，一边向钟耀奎答复：要求辖区派出所可派民警向其三儿子了解情况，若田地和果树确实是属于你的，公安机关会商请有关部门协调解决。会场响起一阵掌声，大家都期待钟大爷的家事有个好结局。

旧的身份证是否还使用，使用期限是何时，老人是否需要办理？张韵飞局长马上表态，回去研究并尽快落实有关部门在该学校增设路牌标识、减速线。其它问题，张局长也一一作了明确答复。大家再报以热烈的掌声。

关注民生，群众利益无小事

群众利益无小事，事关民生是大事。苍梧县公安局建立的警民恳谈会制度，对群众提出的问题要做到件件有回应，属公安工作的问题，能当场解决的立即答复，不能当场答复的，在下次召开恳谈会时告知群众处理情况，切实地为群众办好事、办实事。对于涉及其他部门的问题，把收集上来的情况，及时反馈到政府及有关部门，提议由政府和相关部门解决，并落实专人追踪。  

   “查案是否收费？”“发案金额多少才可以报案？”“对入室作案的小偷是否可以采取措施？”在恳谈会上，村民群众向在座的民警提出了问题。

参加恳谈会的民警立即向村民答复：“查案不收取任何费用。”“发案不论金额多少都可以报案。”“面对入室抢劫的歹徒，自己生命受威胁时可采取正当防卫措施。”这是在苍梧县龙圩镇社学村，警民之间的对话。

在恳谈会现场，苍梧县公安局的领导与派出所的民警，与龙圩镇社学片的社学、新利、寨中、思念四个行政村的80多名村民代表围坐在一起，就政府部门工作、公安工作、社会管理、国计民生等方面的问题畅谈自己的看法，提意见、建议。会场的气氛十分热烈。对于群众提出的问题，民警逐个进行解答。对涉及其他部门管理的问题，民警也耐心倾听。如有群众提出：社学小学、初中因变压器损坏造成断电断水，影响师生的教学、生活，要求尽快给予修复。对于这一问题，民警及镇领导表示将及时向有关部门反映，争取早日解决这个问题。民警的答复，赢得了在场观众阵阵热烈的掌声。

恳谈见真情，越谈越贴心。苍梧县公安局城南派出所民警在恳谈会上得知龙圩镇古凤村九组残疾人钟锦尚生活困难，家中父母年老体衰，是该村的特困户。为解决其困难，5月22日，城南派出所民警捐出600元和购买了300斤大米送到钟锦尚家中，钟锦尚从民警手中接过大米和钱后热泪盈眶，连声说道：你们真是人民的好警察！

恳谈会“谈”来线索，嫌犯纷纷落网

7月20日13时许，苍梧县龙圩镇新利村利一组村民聂洁群在龙肚（地名）种植的沙糖桔被人斩死32棵，损失价值13000元。龙城派出所接到报案后，立即赶赴现场进行了勘查。7月21日晚，在警民恳谈会，一群众向民警提供了线索。该所根据此线索，很快成功抓获三名犯罪嫌疑人刘某海、刘某荣、杨某雄。目前，三名疑犯已被检察机关提起公诉。

6月21日晚，佛子派出所在恳谈会上，矿工向民警反映近日古益选厂铅精矿被盗。该所非常重视，会后与矿保卫部门研究部署抓现行的伏击守候。6月27日凌晨1点钟左右，盗贼果然再次来作案，被伏击守候人员发现，派出所民警获知后马上出警，将3名盗贼堵在选厂临时围墙内，并当场抓获1名案犯。另2名案犯丢掉盗得的铅精矿，在夜色掩护下逃脱。收缴被盗铅精矿12袋680公斤，涉案价值4784元。

通过召开警民恳谈会，群众提供线索破获刑事案件10多起，治安案件3起，抓获犯罪嫌疑人10多人，逃犯多人；与有关部门一起调处山林、土地等矛盾纠纷10多起，为民办实事好20多起，收到群众赠送的锦旗、表扬信5幅（封）。

 （记者  李继远   通讯员  欧阳灿）