警民恳谈促和谐

苍梧县公安局建立警民恳谈会制度

5月21日晚8时许，在苍梧县龙圩镇古凤小学的一间教室内正在召开警民恳谈会，室外下着沥沥小雨，室内却发言踊跃。古凤村宕五组已81岁的钟耀奎反映：2002年其二儿子已去世，三儿子钟水桂一直耕种二儿子的田地和三棵荔枝树，现在其想收回二儿子的田地及荔枝树，但三儿子不肯让其收回，希望帮助解决。与会者立即议论纷纷，在场参加恳谈会的苍梧县公安局张韵飞局长听后答复，可派民警向其三儿子了解情况，若田地和果树确实是属于你的，我会商请有关部门干部协调解决。会场响起一阵掌声，大家都期待钟大爷的家事有个好结局。钟子荣接着反映：古凤小学门口对出的公路没有路牌标识、斑马线，学生出入不安全，要求增设减速线，需有明显的学生过斑马线标记。旧的身份证是否还使用，使用期限是何时，老人是否需要办理？张韵飞局长马上表态，回去研究并尽快落实有关部门在该学校增设路牌标识、减速线。其它问题，张局长也一一作了明确答复。大家再报以热烈的掌声。这是古凤村警民恳谈会的一个场面。

“查案是否收费？”“发案金额多少才可以报案？”“对入室作案的小偷是否可以采取措施？”村民向在座的民警提出了问题。民警立即向村民答复：“查案不收取任何费用。”“发案不论金额多少都可以报案。”“面对入室抢劫的歹徒，自己生命受威胁时可采取正当防卫措施。”这是5月21日当晚，笔者在另外一个苍梧县龙圩镇社学村听到的警民之间的对话。当晚，城西派出所古凤辖区、龙城、城东派出所社学片辖区警民恳谈会在这里举行。

在恳谈会现场，苍梧县公安局的领导与派出所的民警，与龙圩镇社学片的社学、新利、寨中、思念四个行政村的80多名村民代表围坐在一起，就政府部门工作、公安工作、社会管理、国计民生等方面的问题畅谈自己的看法，提意见、建议。会场的气氛十分热烈。对于群众提出的问题，民警逐个进行解答。对涉及其他部门管理的问题，民警也耐心倾听。如有群众提出：社学小学、初中因变压器损坏造成断电断水，影响师生的教学、生活，要求尽快给予修复。对于这一问题，民警及镇领导表示将及时向有关部门反映，争取早日解决这个问题。民警的答复，赢得了在场观众阵阵热烈的掌声。

据了解，为及时掌握社情民意，化解矛盾，积极为群众解决问题办实事，落实科学发展观、“大走访”活动，构建和谐警民关系，保稳定。苍梧县公安局决定在全县范围内建立警民恳谈会长效机制，各辖区派出所选择一个社区（村）在每月的21日晚20时至22时定时召开警民恳谈会。参加恳谈会的人员包括分管派出所的公安局领导、派出所领导、社区民警。分管司法、民政的镇领导或干部，居委（村委）干部，社区（村）自愿参加的居民。通过恳谈，广泛听取群众心声，及时了解、发现并化解各类矛盾纠纷，做到“访百姓疾苦、听群众心声、解百家难事、知社会动向、掌握治安信息”。

对群众提出的属公安工作的问题，能当场解决的立即答复，不能当场答复的，在下次召开恳谈会时告知群众处理情况，切实地为群众办好事、办实事。对于涉及其他部门的问题，把收集上来的情况，及时反馈到政府及有关部门，提议由政府和相关部门解决，并落实专人追踪。

当晚是苍梧县公安局召开警民恳谈会的第一晚。据统计，在苍梧县各镇派出所铺开的警民恳谈会16个点，共计参加恳谈会的群众700多人，提出意见、建议102条。

恳谈见真情。苍梧县公安局城南派出所民警在恳谈会上得知龙圩镇古凤村九组残疾人钟锦尚生活困难，家中父母年老体衰，是该村的特困户。为解决其困难，5月22日，城南派出所民警购买了300斤大米送到钟锦尚家中，钟锦尚从民警手中接过大米后热泪盈眶，连声说“你们真是人民的好警察。”

（李健初　黎杰源　欧阳灿）