苍梧公安:细节入手提升出入境窗口服务质量

来源:平安苍梧网  发布日期:2017-10-25  分享到:

10月24日下午,前来办理出入境证件的李阿姨一入到苍梧县公安局办证大厅就被地板上新增设的防滑引导地贴吸引了,从踏进大厅即清晰指引到接待岗位,她高兴地说:“出入境增设这种标志,很实用,人多办证的时候,我不用问人自己就能按着指引找到所需的窗口了,而且各个服务窗口统一台牌摆放,各类服务指引清楚明确,老花眼也能看得清楚,办事更方便了。”




苍梧县公安局出入境民警对服务群众换位思考,始终坚持从细节出发,以“规范、便捷、文明、高效”的工作理念,不断开拓出入境服务空间,围绕便捷、科技、高效、舒适的概念,细化服务大厅设置,功能分区与动线清晰,旨在给群众提供一个更加舒适、快速的办证体验。真正将“服务”二字融入到具体的服务工作中,从功能格局统一、基础设施完善、人员定职定岗、执法服务规范,来提升服务的品质,打造服务品牌。同时,出入境大厅还为办事群众提供填写样表、饮用水、老花镜等,积极营造温馨舒适的接待环境。


通过一件件小事来不断挖掘服务的深度,拓展服务的宽度,彰显和体现“出入有境,服务无境”精神。


来源:苍梧公安


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