苍梧县公安局出入境管理大队不断改善接待场所硬件条件，扩建出入境服务大厅，按照规范标准，统一窗口标识，划分功能区域，设置叫号系统，更好地为群众提供优质服务。在软件建设上，制定完善了出入境民警业务培训、日常管理、窗口接待、内部监督检查等相关工作制度规范，进一步增强了出入境接待窗口的“软实力”。

“一窗通办”受理解民忧

在出入境办证大厅，实现了“一窗通办，集成服务，缩短时限”，从申领申请表到信息及指纹的录入，只在一个服务窗口即可办理完毕，有效破解了群众办理业务需多窗口来回奔波难题。主要体现在：中华人民共和国往来港澳通行证的申领、大陆居民往来台湾通行证申领、中华人民共和国护照申领。

“人性化”服务暖民心

增设受理窗口，积极推行错时、延时、预约等人性化服务机制，最大限度满足办事群众不同需求。

“精简化”流转顺民意

审核流转过程化繁为简，对有条件的行政审批事项全部实现网上预约、网上申报、网上反馈、网上查询等功能。使办证效率更为快捷。