为进一步深化涉法涉诉信访改革，促进检务公开，提高检察机关服务群众、服务社会的效率和水平，不断满足人民群众新形势下日益增长的司法需求，充分保障人民群众合法权益，苍梧检察院对原综合检务平台进行重新装修升级，现焕然一新的苍梧县人民检察院综合检务服务中心已对外使用。

  该院综合检务服务中心以“一个窗口对外，一条龙服务，一揽子解决，一把手工程”为总体要求，以“便捷、利民”为宗旨，以整合资源为手段，以提高效率为标准，以矛盾化解为目的，形成统一领导、部门协调、各负其责、齐抓共管的工作格局，构建集中统一式的检察事务综合检务平台，促进各项检察事务便捷、高效处理。

  据了解，该院综合检务服务中心的功能定位是一个集控告举报申诉接待、案件受理、行贿档案查询、法律咨询、信息公开、律师阅卷等功能于一体，能够上下联动、内外相连、接待受理检察事务和化解矛盾纠纷的综合性工作平台，涵盖检务公开、计算机网络举报、12309举报电话、信访接待、案件受理、信息查询、矛盾调处等功能模块。

  该院综合检务服务中心的功能布局是合理的，配备了电话机、连接检察内网和互联网的计算机等工作设备和电子触摸屏、显示屏、投影仪、速拍仪、高速扫描仪等检务公开设备以及必要的安保设施。根据工作职责，综合检务服务中心内设立控告举报申诉接待、案件受理、行贿犯罪档案查询、检务公开、法律服务等业务窗口，分别处理相应业务，并分别设置了律师工作室、信访接待室、心理咨询室、集体访接待室、检察长接待室、信访听证室及远程视频接访室等多个专门的工作办公场所。其中，远程视频接访室是按照高检院关于视频接访设备的要求，配置了高清制式的视频接访设备，能保证视频质量，实现全区检察机关视频接访系统的三级连通。

（刘炳生 龙静 供稿）