6月16日,苍梧县公安局出入境管理大队利用化内地居民前往港澳定居申请程序顺利办结第一例内地居民前往港澳定居申请业务。这是该大队自今年4月推出《创新简化内地居民前往港澳定居申请程序》的便民服务项目正式投入试运行以来,已获得群众好评。
近年来,苍梧公安出入境管理始终从构建和谐警民关系工作出发,通过换位思考,主动创新,不断探索新时期工作新路子,提升公安机关便民为民的服务水平。2015年12月起,苍梧县公安局出入境管理大队以完善派出所兼职外管民警制度构建平台,大胆创新,推出了《创新简化内地居民前往港澳定居申请程序》便民服务项目,该大队领导多次深入乡镇调研,经过前期的研发和内部测试,该项目程序已基本完善,并在2016年4月该项目在苍梧县辖区正式投入试运行。
在未实行该项目之前,申请人前往出入境办证大厅提交、填写完前往港澳定居申请材料以后,需要申请人自行返回辖区派出所开具审查定居的意见,来回折返需3次以上,而乡镇居民由于地理环境因素,出趟县城办理申请业务路程远耗时长,自从试推行《创新简化内地居民前往港澳定居申请程序》以后,通过完善乡镇派出所兼职外管民警制度,由出入境管理大队直接与申请人辖区派出所外管民警联系对接,由辖区派出所外管民警审核并提交对申请人的定居意见,大大节省申请人申办时间,真正做到让群众少跑路、少排队。
该创新便民项目投入试运行后,拓宽了便民服务渠道,成为了“百姓身边的外事窗口”。项目试运行期间,辖区派出所兼职外管民警已能为群众提供出入境业务的现场咨询、申请表发放、预约指导等服务。同时,也在乡镇一些有条件的社区、村委设置便民服务点,社区工作人员或者村干可指导和协助一些家里不具备使用互联网条件的群众在社区、村委进行网上预约办理出入境业务,让社区、村委便民服务点成为“村里的外事窗口”。
6月16日,苍梧县公安局出入境管理大队利用该程序顺利办结第一例内地居民前往港澳定居申请业务。以这一内地居民申请前往香港或者澳门定居业务办理为例,如果在以往至少要群众来回跑办证大厅-派出所3次以上才能完成所有业务的申报流程,如今运用《创新简化内地居民前往港澳定居申请程序》,结合派出所兼职外管民警制度,群众只需到出入境管理大队办证大厅一次提供完整的申请材料就可办结完申报业务,真正达到了“让信息多跑腿,让群众少走路”的目的。
苍梧出入境创新便民项目的推广使用,不仅节约辖区办证群众出行成本,减少群众排队等候时间,同时也让人民群众感到公安机关更人性、更贴心、更方便的服务,受到了社会各界和广大人民群众的一致好评。
(梁 薇)