2010年，苍梧法院坚持“以当事人为本”的理念，紧贴司法需求，实施“民心工程”，进一步拓展沟通渠道、回应民意诉求，构筑起“爱民、便民、利民”的民心工程，受到广大人民群众的高度赞誉。
　　在全国法院设立诉讼服务中心的大潮中，该院积极向兄弟法院学习，建立健全集立案、保全、速裁于一体的大立案机制，并积极推行电话预约、巡回办案、节假日开庭等举措，为三大派出法庭完善了远程电子签章手续，使基层群众得到了“看得见、摸得着”的便捷立案服务。
　　随着农村环境的城市化进程，苍梧县集体土地拆迁案件大量增加，辖区内园区建设、道路拆迁改造、土地承包等方面的历史遗留问题浮出水面。该院多年来从服务经济社会和谐稳定的大局出发，着眼服判息诉，将“春风化雨”式的调解工作做到老百姓的心坎上。
　　该院充分发挥调解的独特优势，针对每个拆迁案件的当事人层次不一、性格各异、家境不同等特点，以因人制宜的调解方法根治问题症结。庭长通过夜间上门调解、协调召开多方参加的现场调解会等方法，平息了大量矛盾。2006年至今，该庭审结的涉集土拆迁的民事案件中，绝大多数案件是通过调处再审理环节即案结事了，不仅被拆迁人得到合理安置，而且被拆迁房平稳拆除。
　　为加速民意收集，该院公开了审判、执行工作纪律规范，设立举报电话、信箱，将当事人和社会监督纳入至审判公开监督行列。实行定期回访当事人，积极组织法官深入社区、企业、机关、学校调研，零距离倾听群众呼声，发现问题，及时解决。站在政治和全局的高度，突出抓好涉诉信访工作，出台《信访工作流程管理规定》，实行庭长轮流接访和院长接待日制度，提升了信访处理效率，有效解决了越级上访和重复上访问题发生。2009年以来，该院立案庭共处理来信总计84件，接待来访人数277人次，答复率达100%，无因审判工作失误引发的激化事件，为建国60周年庆典和梧州宝石节的成功举办创造了良好环境。
　　
　
　　

（梁理）