为确保上海世博会期间辖区内无重大上访及群体性事件发生，苍梧县法院采取多项措施注重涉诉信访工作，将涉诉信访化解工作抓紧抓实，确保矛盾化解在基层，问题解决在基层，为世博会的平安成功举办保驾护航。
　　在立案环节，该院积极创造条件为当事人提供热情、方便、高效的立案服务。积极落实立案便民措施，一般案件做到随诉随立，复杂案件在法定的7日内尽快立案，并对当事人进行诉讼风险提示以及诉讼指导；对不属于法院管辖范围的，耐心做好解释工作，为其指明解决问题的途径，避免将非诉讼途径的矛盾和隐患引入诉讼当中；对经济困难的群众，依法简化减免缓交诉讼费用的手续，确保不因“告状难”而发生信访问题。
　　该院在审理环节特别注重搞好执行信访工作的源头治理。首先是树牢“调解”理念，将“调解优先，调判结合，案结事了”的原则充分运用到审判实践当中，把“调解优先”理念贯穿于诉讼全过程，做到重实体、重程序、更重效果，实现法律效果与社会效果的高度统一。同时，进一步规范案件质效评价机制，通过制度的逐步完善来推动案件审判质量和效率的不断提高，从源头上遏制涉法涉诉信访案件的发生。
　　在接访时，该院首先严格落实“首访责任制”，要求干警对初访群众要热心接访、细心听诉、耐心解释，使申请人的诉求有明确、畅通的反映渠道。如果出现由于干警对初始信访不重视，敷衍塞责，甚至失职渎职而引发上访造成严重后果的，依法从严追究相关人员的责任。其次是落实好“院长接访制”。由院领导定期进行接访，及时掌握信访案件动态，积极了解群众诉求，努力将矛盾化解在萌芽状态。
　　为彻底解决问题化解矛盾实现息诉罢访，该院依法用足用好各种执行措施，既通过强制措施来保持对拒不履行义务当事人的高压态势，又要积极借助地缘、亲缘关系来做当事人的思想工作，为双方提供沟通平台，并将调解手段贯穿整个诉讼过程的始终，努力引导双方走和解之路，从根本上解决问题，化解矛盾，最终实现让当事人息诉罢访的目标，确保辖区的平安稳定。
　　
　　

（聂灵辉）