近日,为进一步增强干警服务大局能力,提升群众安全感和满意度,践行党的群众路线教育实践活动,苍梧县检察院结合自身实际制定了六项措施,着力提高公众安全感和执法满意度。
一是强化组织领导,把“提高群众安全感和满意度”作为“一把手”工程,成立以检察长为组长、分管领导为副组长、各部门负责人为成员的提升公众安全感和群众满意度工作领导小组,形成检察长负总责,分管领导督促抓,部门负责人具体抓的工作格局,并制定2014年提升公众满意度的工作方案一级抓一级,层层抓落实,做到责任明确、措施有力、违者必究。
二是深入查办关系民生犯罪。把打击各类违法犯罪作为提升公众安全感的首要任务,加大对严重危害群众切身利益的侵财性犯罪、职务犯罪的打击力度。重点打击“两抢一盗”、欺行霸市、破坏市场经济秩序的违法犯罪行为;打击“黄赌毒”、寻衅滋事、敲诈勒索以及制假贩假等违法犯罪行为;突出查办群众反映强烈的国家工作人员以权谋私的职务犯罪,着力提高案件质量和效率,规范执法行为,真正取得群众满意。
三是切实搞好办理案件回访。进一步规范案件回访工作机制,对已办结案件集中开展排查回访,询问受害人对案件办理是否满意,有针对性地做好解释工作,让群众感到法律就在身边,迅速摆脱因案件带来的伤害;对未办结案件的受害人,及时通报工作进展,使群众直观感受到检察工作的透明和检察机关的努力。
四是扎实开展“法律六进”活动。结合检察干警进校园、进企业等活动,开展群众走访,通过登门走访,专题座谈会等形式,收集对检察工作的意见及建议,帮助群众解决实际困难,真正赢得人民群众的理解和支持,树立检察机关良好形象。
五是着力加大宣传力度。加大提升公众安全感和执法满意度的宣传发动力度,努力把广大干部群众的思想统一起来。采取摆放展板、悬挂横幅、发放宣传资料等方式提高知晓率,通过报纸、电台、网络等媒体展示检察机关发挥监督职能,打击犯罪、化解矛盾、维护社会和谐平安的工作亮点。
六是稳妥处理涉诉信访。努力做好涉诉信访案件处理工作,及时完成各级、各部门交办的各类信访案件,做好跟踪调查,做到事事有回音,件件有结果。对不稳定的因素进行排查,把矛盾解决在基层、解决在萌芽状态,发现苗头及时化解,及时解决。同时加强领导接访,安排党组成员轮流接访,实行领导包案责任制,对群众反映的问题耐心解答,细心解释,实实在在帮助来访群众解决问题。
(杨金龙)